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Milesight IoT クラウドFAQ
よくある質問-2022年7月~9月
Milesight IoT Cloud->Me->Basic Informationにて、Account Emailを変更してください。
Milesight IoT Cloud->Sharing Centerでメンバーアカウントを追加し、仕様のデバイスを共有し、メンバーアカウントでトリガーを設定することができます。詳しくはMilesight IoT Cloudのトリガーを設定をご覧ください。
いいえ、ウェブページ全体のカラーカスタマイズには対応していません。
IPアドレスは固定ではありませんので、使用するドメイン名と対応するポートを以下のように追加してください:
1. HTTP: probe.iot-api.ursalink.com
Port: 80
2. HTTPS: cert.iot-api.ursalink.com
Port:443
3. MQTT:
Asia server: a1s0294mn3y4yu-ats.iot.ap-southeast-1.amazonaws.com
Europe server: a1s0294mn3y4yu-ats.iot.eu-central-1.amazonaws.com
Chinese server: a2j25pxu1c41n5.ats.iot.cn-north-1.amazonaws.com.cn
Port: 8883
よくある質問-2022年3月~6月
Milesight IoTクラウドは、チェックのために各デバイスのデータを12ヶ月間保存できますが、エクスポートできるのは最大でも3ヶ月間です。
ME->Date&Time ページで、タイムゾーンと夏時間の設定を再確認してください。
詳細設定]で正しい地域サーバーを選択したかどうかを再確認してください。
よくある質問-2022年2月
My Devices -> Devices -> List of cloud Web GUIからCSVファイルをダウンロードできます、
JSON形式はサポートされていません。
センサーからゲートウェイへのデータは Lora 通信を使用する。 セキュリティメカニズムは LoRaWAN プロトコルに基づいています。 https://www.thethingsnetwork.org/docs/lorawan/security/ ゲートウェイとMilesight IoTクラウド間の証明書セキュリティメカニズムもあります:https://resource.milesight-iot.com/milesight/marketing-collateral/milesight-iot-cloud-ebook.pdf。
MDMSがMQTT/HTTP/HTTPSをサポートしている場合、Milesightゲートウェイは直接データを転送することができます。
DeviceHubははい、Milesight IoTクラウドはマルチテナンシーをサポートしていません。
よくある質問-2022年1月
Milesight Iot Cloudからエクスポートされたデータはデコードされています。生のペイロードが必要な場合は、他のネットワークサーバーをご利用いただくか、MQTT/HTTPサーバーを備えた弊社のゲートウェイ内蔵ネットワークサーバーをご利用ください。
まだサポートしていません。
まだサポートしていません。
トリガー回数の上限は月1000回です。
いいえ、各デバイスのデータウェブページからダウンロードできるのはCSV形式のファイルのみで、日報は現在PDF形式です。
クラウドがセンサーからのアップリンクを受信する時刻は、センサーの報告間隔によって異なります。センサーが報告間隔として報告する場合、受信時刻は環境によって多少遅れることがありますが、それほど大きな差はありません。
現在はサポートされていません。
よくある質問-2021年12月
はい、Milesight IoT Cloudは過去3ヶ月のデータをエクスポートすることができます。
履歴データはcsv形式で、日報・月報・年報はpdf形式でエクスポートできます。
いいえ、Milesight IoTクラウドはデバイスの共有や他のアカウントへの転送をサポートしています。
DevicehubはLog4j v1ベース、Milesight IoT CloudはNode.jsベースであり、どちらもLog4j v2の脆弱性の影響を受けない。
よくある質問-2021年11月
1つのアカウントで作成できるダッシュボードは5つですが、1つのダッシュボードに多くのウェッジットを設定することができます。それ以上のダッシュボードをご希望の場合は、Milesight営業までお問い合わせください。
Milesight IoTクラウドには、他のプラットフォームやアプリケーションにデータを送信するAPIはありませんが、Milesightゲートウェイはネットワークサーバーとして機能し、LoRaWANセンサーデータを受信し、MQTT/HTTP APIまたはnode-redツールを介して他のプラットフォームに送信することができます。
Milesight IoT CloudはMilesightが提供するデバイスのみをサポートします。
よくある質問-2021年9月
いいえ、データはクラウドバックグラウンドでも削除されます。デバイスを削除する際は、この点にご注意ください。
いいえ、コントローラはMilesightゲートウェイに接続してMilesight IoTクラウドに接続する必要があります。
センサーは1つのゲートウェイにしか接続できません。また、Milesight IoT Cloudはセンサーの結合タイプとしてOTAAのみをサポートしています。
はい、Milesight IoT Cloudからデータをエクスポートすることができます。
はい、Milesight IoT Cloudはバルブを遠隔操作できます。
現在、Milesight IoT CloudはEメールまたはアプリプッシュサービスのみをサポートしています。
よくある質問-2021年8月
現在はサポートしていません。ご要望があれば、Milesightまでご連絡ください。
いいえ、足し算、引き算、掛け算、割り算といった単純な計算しかサポートしていません。複雑な方程式を使う必要がある場合は、他のアプリケーションサーバーを使って処理することをお勧めします。
このレポートはロゴのインポートには対応していません。ご要望がございましたら、Milesightまでお問い合わせください。
サポートしていません。RS232-RS485コンバーターを使用して、RS232 ModbusセンサーをN1に接続し、Milesight IoTクラウドからデータを読み取ることができます。
Milesight IoTクラウドはMilesight IoT製品管理とデータ可視化のみをサポートしています。CCTV管理ソフトウェアについては、Milesight VMSまたはCMSソフトウェアをご利用ください。詳細につきましては、https://www.milesight.com/ をご参照いただくか、support@milesight.com までお問い合わせください。
よくある質問-2021年7月
クラウドプラットフォームの温度の単位表示はセンサーとは独立しています。表示単位を変更したい場合は、Toolboxアプリで変更できます。
バンドのアップグレードに伴い、サーバーのアドレスが新しいものに移動しました。新しいリンク http://cloud.milesight-iot.com をご利用ください。
Milesightが提供するすべてのゲートウェイとLoRaWANエンドデバイスは、Milesight IoTクラウドで動作可能です。
認証コードメールがGmailの迷惑メールボックスに入っている可能性があります。
データ通信に制限はありません。クラウド制限の詳細については、ウェブサイト(https://www.milesight-iot.com/milesight-iot-cloud/)をご参照ください。
よくある質問-2021年6月
デバイスが他のユーザーと共有されていないか確認してください。Milesight IoTクラウドでは、お客様がデバイスの所有者である場合のみ、デバイスを共有することができます。
よくある質問-2021年5月
クラウドに接続できる最大デバイス数は、有料アカウントの場合500台です。それ以上のデバイス接続が必要な場合はMilesightまでお問い合わせください。クラウドは複数のユーザー権限をサポートしていませんが、他のアカウントとデバイスを共有し、異なる権限を設定することができます。
Milesight IoT Cloudは、あるアカウントから別のアカウントへのデバイスの転送をサポートしています。お客様のアカウントにデバイスを転送することができます。
アラートメールは毎月計算され、翌月初めに自動的にゼロにリセットされます。
よくある質問-2021年4月
レポートを作成するには十分なデータが必要なため、最短期間は毎日です。即時レポートの手動トリガーはありません。
Milesight IoT Cloudはブランディングをサポートしていません。Milesightのロゴを削除してデモを行いたい場合は、iot.support@milesight.com。
Milesightのセールスにお問い合わせください。
よくある質問-2021年3月
現在、Milesight IoTクラウドはMilesightゲートウェイからのデータ受信のみをサポートしています。
Milesight IoT CloudのAPIは現在ご利用いただけません。ゲートウェイをIoTプラットフォームに接続したい場合は、MQTT経由で接続することをお勧めします。ゲートウェイからIoTプラットフォームへ送信されるセンサーデータのコードはJSONになっており、読みやすく使いやすいです。
Milesight IoT Cloudは他のクラウドへデータを転送するAPIを提供していません。MilesightゲートウェイのMQTT/HTTP/HTTPSデータ転送機能をご利用ください。
よくある質問-2021年2月
Milesight IoTクラウドではMilesight LoRaWAN製品のみ接続可能です。温度と湿度の測定に関しては、弊社のEM300-THセンサーとMilesight IoTクラウド管理に対応した弊社のUG6xゲートウェイの使用を推奨します。
いいえ、オンプレミス版は提供していません。
よくある質問-2021年1月
クラウドに追加できるのは、LoRawanゲートウェイ、LoRaWANセンサーノード、LoRaWANコントローラーのみです。ルーターを監視したい場合は、Milesight DeviceHubをご利用ください。Milesight DeviceHubについてはこちらをご覧ください。
無料プランの場合、Milesight IoTアカウントのアラートメールの最大数は10通です。 それ以上をご希望の場合は、有料アカウントにアップグレードしていただくか、営業担当までお問い合わせください。
現在はサポートされていません。実装を希望される場合は、営業担当までご連絡ください。
ゲートウェイはMilesight Cloudの別のアカウントに移行することができます。
移行する前に、紐付けされているゲートウェイの接続を削除します。削除しないと別のアカウントで登録すると、他のアカウントに紐付けされているメッセージが表示されます。
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