Q1： ホットスポットはどこで購入できますか？

回答：認定販売代理店リストを確認するか、弊社までお問い合わせください。

Q2： Milesight Helium Hotspot はどの周波数をサポートしていますか？どこへ発送できますか？

回答： Milesight Helium Hotspot は、世界中に発送できる 3 つの周波数モデルをご用意しています。各モデルは、以下の周波数スイッチに対応しています。

-470M：CN470

-868M: EU868、IN865、RU864;

-915M: US915、AU915、AS923、AS923-2、KR920.

Q3: UG65/UG67標準バージョンはHNTマイニングに使用できますか？

回答: いいえ、HNTマイニングにはHeliumバージョン専用です。注文前にご確認ください。

Q4: 標準バージョンとHeliumバージョンの違いは何ですか？

回答: マイニング機能を除き、Heliumバージョンはデフォルトで2GB RAM、32GBフラッシュメモリ、暗号化チップ、追加の外部アンテナを採用しています。また、ファームウェアが異なり互換性はありません。

Q5：Milesight 標準バージョンのゲートウェイと Helium ホットスポットを区別するにはどうすればよいですか？

回答：ラベルまたは Web GUI ステータスページに記載されているモデル名で区別できます。Helium ホットスポットのモデル名には「-H32」が含まれていますが、標準バージョンには含まれていません。また、お使いのデバイスの SN を Milesight に提供して、確認することもできます。

Q6: 主なデバイスの仕様は？

回答: クアッドコア産業用プロセッサ、2GB RAM、32GB ストレージ、SX1302 LoRa チップ、ATECC608、4G/LTE (オプション)。

Q7: Helium ホットスポットが携帯電話に対応しているかどうかを確認するには？

回答: ラベルまたはウェブ GUI ステータスページに記載されているモデル名でご確認いただけます。Heliumホットスポットのモデル名に「-LXXX」が含まれていない場合、セルラー接続に対応していません。

Q8: Heliumホットスポットには何が含まれますか？

回答: UG65/UG67およびアクセサリー；ホットスポットオンボーディング料金（40 USD）；最初の位置情報取得料金（10 USD）（2021年11月3日更新）。

**最初の位置情報確認後の位置情報の変更は、10 米ドルの費用でユーザー負担となります。

Q9: Milesight Helium Hotspot のゲインはどれくらいですか？Milesight Helium Hotspot アンテナはオプションですか？

回答：Milesight Helium Hotspot UG65 には 2dBi アンテナ（18 cm）が、UG67 には 5dBi アンテナ（60 cm）が標準で付属しています。

Q10：アンテナコネクタのタイプは何ですか？

回答： N タイプ（メス）です。

Q11： UG65 ホットスポットにはどの電源アダプタを使用すべきですか？

回答： Milesight が提供する電源アダプタの使用をお勧めします。他の電源を使用する場合は、電源入力が 9～24 VDC であることを確認してください。

Q12: デバイスをリモートで管理するにはどうすればよいですか？

回答： 外部 IP または Milesight DeviceHub（ホットスポット用中央管理プラットフォーム）を介して VPN を使用して、デバイスを管理することができます。

Q13: Milesight Helium ホットスポットをオンラインにするにはどうすればよいですか？

回答：

1. ホットスポットをインターネットに接続します。

2. ホットスポットのウェブ GUI で、ウォレットアドレスを入力して QR コードを生成します。

3. Helium APP を使用して QR コードをスキャンし、ホットスポットを段階的にオンボードします。

Q14: Millesight Helium Hotspot に対応する Helium アプリはどこで入手できますか？

回答: v3.8.0 以降の Helium アプリでご覧いただけます。

Q15: Milesight Helium Hotspot は、マイナーをどのように最新の状態に保ちますか？

回答: Milesight Helium Hotspot は、1 時間ごとに新しいマイナーバージョンがあるかどうかを自動的に検出します。

Q16: Helium ホットスポットは、ポートフォワーディングのために特定のポートを開く必要がありますか？

回答：はい、ホットスポットリレー用に 44158 ポートを開いてください。ホットスポットを管理し、リモートで Web GUI にアクセスする必要がある場合は、Web アクセス用に 80、ssh アクセス用に 22 を開いてください。

Q17: Milesight ホットスポットのウェブ GUI にログインすると、「パケットフォワーダー」ページをクリックしても「ラジオ」メニューにアクセスできません。

回答： ホットスポットをリセットしてログインし、再度確認してください。それでも問題が解決しない場合は、Milesight サポートにお問い合わせください。

Q18: Milesight Helium Hotspot は Helium によって認定されていますか？

回答：はい、Helium の公式ウェブサイトまたは この文書で確認できます。また、こちらでもご覧いただけます。

Q19：Milesight Helium のメーカー ID は何ですか？

回答：Milesight のメーカー ID は 13H6RpJojJjkqPRfzdrFBDbpYw4b3A6HyMxgGFRgXf31Nuwq4xJ です。このリンクで確認できます。

Q20: Milesight Helium Hotspot は、カバレッジの証明に対応していますか？フルマイナーですか？

回答：はい、Milesight Helium Hotspot は PoC に対応しており、フルマイナーです。

Q21: Light Hotspot はいつ発表される予定ですか？

回答：Helium の公式計画によると、Light Hotspot の検証は来年 2 月に開始される予定です。その時点で評価を行います。

Q22：Milesight Helium Hotspot は、他の NS または Milesight IoT Cloud に同時に接続するためのセカンダリパッケージフォワーダーの追加をサポートしていますか？

回答：現時点ではサポートしていません。特定のプロジェクトが進行中の場合は、Milesight までお問い合わせください。

Q23：他のブランドのホットスポットを Milesight IoT Cloud に接続することはできますか？

回答：いいえ、Milesight IoT Cloud は Milesight が提供するデバイスのみをサポートしています。

Q24：Milesight Helium Hotspot は暗号化チップに対応していますか？

回答：はい、Milesight Helium Hotspot には ECC608B 暗号化チップが内蔵されています。

Q25：ブロックチェーンは成長を続けています。32GB のフラッシュメモリで十分ですか？

回答：古いブロックを自動的に削除する機能を組み込んでいるため、容量は問題になりません。

Q26：ホットスポットはブロックチェーンの同期を継続しますが、ホットスポットの耐用年数はどれくらいですか？

回答：Milesight Helium Hotspot eMMC フラッシュは 3000 PE をサポートしており、現在の Helium ブロックチェーンの成長速度によると、フラッシュブロックをすべて書き込むには 1 か月かかるため、理論上の耐用年数は 1000 か月です。

Q27：デバイスからデータを送信しながら、同時にマイニングを行うことは可能ですか？

回答： はい、Helium ネットワークサーバーにセンサーを追加してデータを取得することができます。

Q28: Milesight センサーは Helium Hotspot で動作しますか？

回答: はい、LoRaWAN 対応のセンサーは Helium Hotspot で動作します。

Q29: Hotspot は Wireguard VPN をサポートしていますか？

回答: 現在はサポートしていません。openVPN、IPsec、L2TP などの他の VPN をご利用いただけます。

Q30：テクニカルサポートにはどのように連絡すればよいですか？公式の Discord チャンネルはありますか？

回答：はい、こちらをクリックして、Milesight 公式 Discord チャンネルにご参加ください。また、iot.support@milesight.com までメールをお送りいただくか、当社のウェブサイト support.milesight-iot.com からチケットをご提出ください。