センサー

Q: EM500-UDLの検出範囲はどのくらいですか？

検出範囲は超音波プローブの正面で約60°です。また、超音波の反射が測定に影響しないように、容器の半径を30cm以上にしてください。

Q: EM500-UDLは検出範囲を調整できますか？

ソフトウェアで調整することはできませんが、センサーの取り付け角度を変えたり、センサーの前にスポンジを置いたりすることで、検出範囲を狭くすることができます。

Q: EM500-UDLはどのような物体を検出できますか？

ほとんどの種類の液体と硬い固体に適しています。雪のような柔らかい固体の場合は、雪の正確な検出専用のEM500-UDL-S050を使用することをお勧めします。

Q: EM500-UDLはアンモニアやメタンガスを含む浄化槽に使用できますか？

アンモニアガスで超音波プローブが腐食する可能性があり、防爆の要求がある環境である可能性があります。

Q: EM500-UDLは直射日光や温度差の大きい環境でも使用できますか？

はい、温度補償に対応したEM500-UDL-W050/W100のご使用をお勧めします。

Q: EM500-UDLは霧や雨の日でも動作しますか？

はい、霧や小雨の日でも動作します。しかし、激しい雨は音響エネルギーを減少させ、ビームを暗くしたり、センサーの最大範囲を減少させる可能性があります。超音波ホーンの前に大雨、ほこりや雪が堆積しないように適切に設置する必要があります。

Q: EM500-UDLは温水を検知できますか？

お湯の上の空気温度が使用温度（60℃または65℃）を超える場合があり、結露が測定に影響するため、お勧めできません。どうしても湯面を測定したい場合は、測定範囲の広いセンサーを使用し、湯面からの距離を長くとり、設置場所の温度が使用開始温度を超えないようにしてください。

Q: EM500-UDLはコンセントのそばで使用できますか？

お勧めできません。吐水口から水しぶきが上がり、測定結果が不安定になります。

Q: EM500-UDLを水槽や穀物容器に設置する場合の注意点はありますか？

1. EM500-UDLを設置する場所がLoRaWANゲートウェイの通信範囲内であることを確認してください。
2. 対象物の上に垂直に設置し、対象物までの経路が確保できるように設置してください。
3. デバイスは側壁から 30cm 以上離れ、超音波信号を遮断する内部障害物がない場所に設置する。(ポジション1)
4. EM500-UDLを設置する場所としては、位置2が理想的である。
5. アーチ型や円形の容器上部の中央には設置しないでください。(ポジション 3)
6. 容器の入口オリフィスより上に設置しないでください。

Q: EM500-UDLはUV-proofに対応できますか？

はい、EM500の素材はABS＋PCで、UVプルーフです。

Q: EM500シリーズは外部電源に対応できますか？

はい、デバイス内部のType-Cポートから給電することができますが、EM500トランシーバーのIP67ケースを解放する必要があります。屋外に設置する必要がある場合は、防水ケースをカスタマイズするか、Milesightにカスタマイズサービスをご依頼ください。

Q: EM500シリーズはATEX認証を取得できますか？

いいえ、EM500シリーズは防爆仕様ではありませんので、ATEX認証は取得しておりません。

Q: センサーのサンプリング/収集間隔はどのくらいですか？

サンプリング/収集間隔は報告間隔と同じで、報告間隔を変更することで変更できます。

通信

Q: EM500デバイスのバッテリー・レベル・データを通常のアップリンクで受信できないのはなぜですか？

EM500のバッテリーレベルの報告間隔は24時間で、これは編集できません。

Q: EM500は閾値アラーム・パケットを送信しますか?デバイスはどのくらいの頻度でアラームを送信しますか?

はい、EM500 は閾値アラーム機能をサポートしています。値がしきい値に達すると、アラームを一度だけ即座に送信します。その後、値がしきい値を下回るまでインスタントは送信されません。

Q: このデバイスは低バッテリーアラームをサポートしていますか？

はい、バッテリー残量が10%以下になると、ネットワークサーバーにバッテリー残量低下アラームパケットを送信します。

Q：このデバイスは他のブランドのゲートウェイと動作しますか？

はい、デバイスは標準LoRaWANプロトコルをサポートする他のブランドのゲートウェイと動作することができます。

Q: デバイスはどのようにしてゲートウェイと安全な通信を実現するのですか？

デバイスは、AES128暗号化と一連の通信メカニズムをサポートするLoRaWANプロトコルを介してゲートウェイと通信します。詳細は、https://lora-alliance.org/resource_hub/lorawan-is-secure-but-implementation-matters/。

Q: デフォルトのApp EUIとAppKeyは何ですか？デバイスはランダムなAppKeyをサポートできますか？

デフォルトのApp EUIは24E124C0002A0001で、AppKeyは5572404C696E6B4C6F52613230313823です。

はい、デバイスはランダムAppKeyの事前設定をサポートしています。

Q: デバイスEUI、アプリEUI、Appkeyは編集可能ですか？

デバイスEUIはユニークで編集不可能です。アプリEUIとAppkeyはToolBoxで編集可能です。

Q: デバイスをTTN、Chirpstack、Actility、Senetなどのネットワークサーバーに接続する方法は？

はい、Milesight IoT ナレッジベース https://support.milesight-iot.com/support/solutions/folders/73000325953 をご参照ください。

Q: データのデコード方法は？デコーダーはどこにありますか？

データの定義については、対応する機器のユーザーガイドを参照してください： https://www.milesight-iot.com/documents-download/

また、Milesightはhttps://github.com/Milesight-IoT/SensorDecoders。これらのデコーダは、お客様のプラットフォームの要件に応じて変更することができます。

Q: EM500シリーズデバイスのLoRaWANバージョンは何ですか？

LoRaWANのバージョンは1.0.3です。

Q: レポート間隔はどのように設定できますか？

1分から1080分まで設定可能です。報告間隔を秒単位まで短くすることはお勧めしません。

Q: 再参加モード機能の動作メカニズムはどのようになっていますか？

デバイスは、接続性を検証するために、30分またはそれ以上ごとに特定の数のLinkCheckReq MACパケットをネットワーク・サーバーに送信します。特定の数のパケットを送信しても応答がない場合、デバイスはネットワークに再参加します。

Q: データがサーバーに送信されたかどうか、デバイスは確認できますか？

はい、ToolBoxで確認モードを有効にしてください。デバイスが確認を受信しない場合、再度データを送信します。

Q: ダウンリンク・コマンドを使って、デバイスをリモートで設定できますか?

部分的にサポートしています。ダウンリンクコマンドについては、対応するユーザーガイドを参照してください： https://www.milesight-iot.com/documents-download/

Q: 915周波数デバイスの拡散係数をSF11またはSF12に設定することは可能ですか？

SF11、SF12はLoRaアライアンスや一部の国で制限されているdtwellの時間制限を超えるため、現在はサポートしていません。SF11やSF12は、LoRaアライアンスや一部の国でdtwellの時間制限を超えるため、現在サポートしておりません。

 

システムとメンテナンス

Q: NFC経由でセンサーの読み取りや設定に失敗した場合は？

1. デバイス内部に電池絶縁シートがあります。デバイスの電源を入れる前に、このシートが引き出されていることを確認してください。
2. Type-CポートをPCに接続し、ToolBox PCソフトウェアがこのデバイスを読み取れるかどうかを確認してください。ToolBoxのPCソフトウェアが正常に動作し、Type-Cを外した場合にToolBox Appが動作しない場合は、バッテリーが切れていることを意味しますので、新しいバッテリーに交換してください。
3. 電池を抜き、基板上のコンデンサを数秒間ショートさせてから、すべてを元に戻して確認してください。

Q: LoRaWAN経由でリモートアップグレードできますか？

現在、MilesightはMilesight ToolBoxアプリまたはToolBox PCソフトウェアによるローカルアップグレードのみを提供しています。

Q: 最新のファームウェアはどこで入手できますか？

最新のファームウェアはこちらでご覧ください： https://www.milesight-iot.com/software-download/

Q: ある機器の設定をバックアップし、別の機器にインポートすることはできますか？

はい、Milesight ToolBoxアプリとソフトウェアの両方がバックアップ機能をサポートしています。

Q: 出荷前に全てのデフォルトパラメータを設定することはできますか？

はい、MilesightはOEMサービスを提供しており、出荷前にデバイスの設定を行うことができます。

Q: Milesightはファームウェアを変更するコードを提供できますか？

いいえ、Milesightはお客様自身によるファームウェアの変更には対応しておりません。もし追加機能が必要であれば、Milesightのソフトウェアカスタマイズサービスをご利用ください。

Q: データを取得するAPIはありますか？

いいえ、デバイスはLoRaWAN経由でゲートウェイにデータを送信することしかできません。お客様のアプリケーションにデータを送信するために、MQTT/HTTP APIを提供するMilesightゲートウェイにデバイスを接続することをお勧めします。

Q: トラブルシューティングのためにデバイスのデバッグログを取得する方法は？

Milesightノードログファイルの取得方法をご参照ください。