説明

Milesightルーターはセルラー通信によるインターネットアクセスをサポートしていますが、状況によっては想定以上のデータ通信量が発生する場合があります。簡単なトラブルシューティング手順を以下に示します。

チェックリスト

1. セルラー通信のPing検出設定が適切か確認してください。間隔を延長するか、Ping検出を無効化することも可能です。

2. DDoS攻撃を受けていないか確認し、DoS/DDoS保護を有効化してください。

3. VPNの使用有無を確認するか、System -> Events -> Event Settingsでメールアラートを追加してください。いずれもセルラー通信量を増加させます。

トラブルシューティング

詳細な調査にはPacket Analyzerでセルラーデータ使用量を監視できます。

1. Maintenance->Tools->Packet Analyzer に移動し、Cellular0を選択します。

2. トラフィックの発生元が不明な場合は、IP AddressとPortを空白のままにします（すべてを意味します）。Advancedを有効にして追加パラメータを入力することも可能です。

3. 異常なデータトラフィックが発生するまで[Start]をクリックし、発生後に[Stop]をクリックしてtcpdumpログをダウンロードします。
4. ログをWiresharkまたは類似ソフトウェアにインポートします。

5. Wiresharkに精通している場合は、統計機能を使用してどの通信が最も多くのセルラーデータ使用量を消費しているかを分析できます。そうでない場合は、tcpdumpログをMilesightテクニカルサポートに送信し、さらなるトラブルシューティングを依頼してください。