なぜ小売店舗に「人流データ」が必要なのか
スマートリテール 人流分析のイメージ
小売店舗には、お客様の流れ・行動・コストに関する「見えていない部分」が数多く存在します。人数カウントソリューションは、こうした死角を具体的なアクションにつながるデータへ変え、より的確な意思決定、店舗運営の最適化、購買転換率の改善、そして目に見える成果の実現を後押しします。
Milesightのリテールソリューションは、充実した人数カウンターのラインナップにより、小さなブティックから大型ショッピングモールまで、屋内・屋外を問わずさまざまな店舗環境に対応。通行量のトラッキングから来店客の属性認識まで幅広いデータを取得し、データドリブンな店舗経営を実現します。
既存システムとの連携が容易で導入もスピーディー。早期の稼働開始により、投資回収（ROI）を加速します。
お客様の購買ジャーニーを、ビジネスインサイトへ
店舗の外から入口、店内、レジまで。お客様の動きに沿って「計測・理解・最適化」するポイントをご紹介します。
01
店舗の外（店前通行量）
Milesightの通行量センサで、店舗前のパフォーマンスを可視化。屋内外の人の流れの傾向を捉えることで、立地の価値を評価し、真の購買転換率を算出できます。実際の人の動きに基づくデータが、出店場所・広告掲出・マーケティング戦略の判断を支えます。
対応製品
取得できるデータ
- 店舗前の通行量の推移
- モール共用部のヒートマップ
活用できるインサイト
- 立地ごとの通行量分析
- 広告の視認性・効果の最適化
- 入店率・購買転換率の分析
- 賃料判断のための店頭価値評価
- 広告スペースの効果測定と価格設定
02
入口分析（入退店カウント）
店舗に出入りするすべてのお客様を正確にカウント。Milesight VSシリーズは屋内・屋外、設置高さを問わずさまざまな入口形状に対応し、業界トップクラスの精度で信頼性の高い入退店データを提供します。
対応製品
取得できるデータ
- 入店・退店人数
- 来店客の属性：グループ、性別、大人／子ども
- スタッフの検出・除外
活用できるインサイト
- 来店傾向：ピーク時間帯、日別・週別の推移
- 客層分析：グループ・性別ごとの構成比
- 入店率：店前通行量と入店数の比較で店舗の訴求力を評価
- 購買機会：来店数と実際の購買数の比較
03
店内分析（回遊・滞在）
お客様の行動をより深く理解し、売場レイアウトを最適化。Milesight VSシリーズは売場ゾーンごとの動線と滞在時間をトラッキングし、お客様が商品や什器とどう関わっているかを詳しく可視化します。正確な店内分析により、エンゲージメント向上、商品配置の最適化、購買転換率の向上を実現します。
対応製品
取得できるデータ
- 来店客の属性：グループ、性別、大人／子ども
- 行動データ：エリア別人数、滞在時間、ヒートマップ、注視検出、ショッピングカート検出
- スタッフ検出：スタッフを除外して正確に分析
活用できるインサイト
- 売場レイアウト最適化：ヒートマップに基づく商品配置・通路設計の改善
- 人気エリア・注目度の高いゾーンの把握
- 購買促進：滞在時間の長いゾーンを販売機会に
- スタッフ配置の効率化：客数の流れに合わせた人員配置
04
レジ周辺モニタリング
レジ周辺のお客様の流れと行動をモニタリングし、サービス効率と買い物体験を向上。Milesight VSシリーズの正確な人数カウントと待ち行列分析により、スタッフ配置を最適化し、待ち時間を短縮します。
対応製品
取得できるデータ
- 待ち行列の長さ：レジ前のリアルタイム人数
- 待ち時間：列に並んだ平均時間
- スタッフの検出・除外
活用できるインサイト
- 行列管理：レジ運用とリソース活用の最適化
- スタッフ配置の効率化
- 顧客体験の向上：混雑を防ぎ満足度アップ
- 購買促進：レジの流れが売上に与える影響を評価
スマートリテールの洞察を支える
充実の人数カウンター製品群
店外の通行量から入店、店内回遊、レジ待ちまで。Milesightの人数カウンターが、買い物客の動きを6つの視点で可視化します。
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Fスマートリテールを支える人数カウンター製品ラインナップ
設置環境や用途に合わせて最適な製品をお選びいただけます。
小売の可能性を最大化する
Milesight人数カウンターの機能
入退場カウントから属性分析、ヒートマップまで。売場づくりに役立つ10の機能を備えています。
簡単な設定で複数のセンサーをスムーズに連結し、検知エリアを拡張できます。
身長などの指標から大人と子どもを判別し、データの精度と粒度を高めます。
特定エリアでの来店客の滞在時間を計測し、顧客満足度や関心度を把握します。
グループ単位で来店者をカウントし、実際の購買単位に即したデータを提供します。
入退場者数をカウントし、Uターンフィルターで行き来する人による重複データを除外します。
性別ごとのインサイトにより、正確な顧客プロファイリングと最適な顧客体験づくりを支援します。
反射ストリップや社員証ストラップなどの目印で従業員を識別し、集計から除外できます。
任意に設定した複数エリアの人流を把握し、来店客の行動を分析します。
ショッピングカートの台数と積載量を検知し、小売分析に活用できます。
人の流れ・滞在時間・移動パターンを可視化し、来店客の分布と密度を把握できます。
海外導入事例
欧州
IoTとAIで進化するスマートリテール
人数カウンターVS133が欧州700店舗以上で採用され、導入台数は3,000台超。アパレル、小売、ジュエリー、コスメなど幅広い業種で活用されており、JOTT、Herno、Hawkersなどの有名ブランドが店舗運営とパフォーマンスの最適化に役立てています。
パートナー：TC Group Solution ／ 導入機器：VS133 × 3,000台以上
スペイン・ビスカヤ県
スペインの小売店がMilesightで業務効率とマーケティングを強化
個人を特定しない匿名の顧客インサイトを取得し、店舗運営とマーケティング効果を改善しました。
- 顧客体験の向上：客動線に基づく売場レイアウト・ディスプレイの最適化
- 業務効率の向上：スタッフ・在庫計画の改善によるコスト削減と利益向上
- マーケティングの高度化：来店数からオンライン／オフライン施策の効果を評価
パートナー：Monolitic、Nexmachina ／ 導入機器：VS133 × 35台
カナダ
カナダのショッピングモールで1,000台以上が人流分析を変革
MilesightのUltra ToF人数カウンターVS135-Pが、カナダ各地のショッピングモールのスマートな人流分析に採用され、1,000台以上が稼働。2024年のパイロット導入から始まり、2025年に複数拠点へ拡大、最終的に計15モールへの展開が予定されています。
パートナー：A1 Innovation ／ 導入機器：VS135-P × 1,000台以上
