製品概要

このガイドは、Milesight IoTクラウドプラットフォームにMilesightノードが作成されたにもかかわらず、アクティブになっていない場合の解決方法を説明します。

解決方法

注意 Milesight IoTクラウドプラットフォームに追加できるのはMilesightノードのみです。

ヒント1. LoRaWANゲートウェイのステータスがNormalであることを確認してください。そうでない場合は、まずこれをクリックしてクラウド上でゲートウェイをオンラインにしてください。

ヒント2. ゲートウェイにノードアップリンクパケットがあるか確認してください。

ゲートウェイのWeb GUIにアクセスし、[Network Server] > [Packets]に進み、アップリンクパケットの記録があるかどうかを確認します。

ない場合はヒント3へ。

ある場合は、ヒント 6 に進んでください。

ヒント3. ノードとLoRaWANゲートウェイの距離を確認して下さい。また、ゲートウェイとノードの全てのアンテナがユーザーガイド通りに正しく設置されていることを確認して下さい。

                                    UG65

                    UG67

ヒント 4. ゲートウェイとノードが同じ周波数プランを使用し、周波数設定が一致しているか確認してください。

ゲートウェイのウェブ GUI のPacket Forwarder > Radiosで、ゲートウェイとノードの全ての周波数プランと周波数チャネルを比較します。 ゲートウェイのすべての周波数がすべてのセンサー周波数チャンネルをカバーし、ゲートウェイがノードの任意の周波数から送信されたすべてのパケットを受信できることを確認します。

注意

1.ノードの周波数がAU915で、ゲートウェイの周波数がUS915の場合、ゲートウェイはセンサーからのアップリンクパケットを受信できません。ノードの周波数をUS915に変更してください。

2.ゲートウェイの地域周波数がAU915、US915、CN470の場合、ゲートウェイに合わせてチャンネルインデックスをより小さい範囲（8-15）に変更してください。

ヒント 5. Frequency-Sync が 0 に設定されている場合、ゲートウェイはネットワークサーバーの周波数プランに従います。チャネルプランと同じ周波数をセンサーに設定する必要があります。

ヒント 6. センサーがクラウドプラットフォームでオフラインの場合、ToolBox がチェックする Join Status が Active の場合、このセンサーが他のゲートウェイまたは他のクラウドアカウントに登録されていないか、このゲートウェイがクラウドプラット フォームに登録されていないかを確認する必要があります。このデバイスがどこに追加されたか忘れてしまった場合は、センサーとクラウドのアプリケーションキーを修正し、Milesightクラウドに再参加させてください。

-以上