Milesightは新世代のUG63デバイスをリリースしましたが、このデバイスはMilesight IoTクラウドと互換性がありません。お使いのUG63デバイスがどちらのバージョンに属するかは、UG63旧バージョンと新バージョンの違いをご参照ください。
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- お使いのデバイスが新バージョンの場合
管理機能とLNS機能の両方をサポートするMilesight Development Platformに接続することをお勧めします。
- デバイスが旧バージョンの場合
以下のチェックリストに従ってトラブルシューティングを行ってください：
1. インターネットネットワークに問題がないことを確認してください。
2. Embedded NSオプションとMilesight IoTクラウドモードが有効になっていることを確認してください。
3. UG63ネットワークのファイアウォールがポート8883をブロックしていないことを確認します。
4. ログの重要度をデバッグに変更し、5分以上待ってからログをダウンロードし、Milesight IoTチームに提出してください。
—-以上—
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